Як правильно спілкуватись із воїнами АТО

Про те, як правильно провести спілкування з учасниками АТО та членами їхніх родин йшлося під час семінару-практикуму з представниками профільних структур Дніпровської райдержадміністрації за участю психолога, члена Української асоціації фахівців із подолання наслідків психотравмуючих подій Людмили Мицик та директора районного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Тетяни Клаузер. Захід був побудований таким чином, аби його учасники «увімкнули» мізки та (за допомогою психолога та керівника центру) випрацьовували вірні відповіді на запитання.

Слід зазначити, що ця методика виявилася ефективною, адже рік проведення АТО не пройшов для працівників рай адміністрації даремно. Вони вже мали практичний досвід спілкування й навіть поведінки з такою категорією співгромадян, але не систематизований. Тому й помилково вважали, що не достатньо підготовлені. Психолог і соцпрацівник допомогли систематизувати ці знання, показали алгоритм оперативного знаходження вірного рішення під час тієї чи іншої ситуації, що виникатиме під час спілкування з вояками або членами їхніх родин. Звичайно, були новації, які суттєво покращили психологічний «арсенал» присутніх та, що найважливіше – додали їм упевненості в особистій фаховості.

Підготовлено у відділі з питань внутрішньої політики та зв’язків із громадськістю