Безбар'єрність починається зі слів: у Мінінфраструктури відбулася «Година безбар'єрності»

Як мова допомагає усувати бар'єри не менше, ніж доступна інфраструктура, обговорили учасники «Години безбар'єрності». Захід об'єднав експертів, амбасадорів безбар'єрності та державних службовців навколо теми безбар'єрної комунікації. 

Під час заходу міністр у справах громад, територій та внутрішньо переміщених осіб України Віталій Безгін наголосив, що безбар'єрність — це насамперед про людей, справедливість і повагу до людської гідності. 

«Дуже часто, говорячи про безбар'єрність, ми зосереджуємося на конкретних рішеннях, стандартах і нормативах. Але за всіма цими формальними речами не можна втрачати головне — людей. Безбар'єрність — це насамперед про справедливість, повагу та комфорт. Не лише про пандуси, ліфти чи безбар'єрні маршрути, а й про безбар'єрну мову як основу спілкування та ціннісного ставлення одне до одного. Саме тому важливо формувати культуру безбар'єрної комунікації», — наголосив  Віталій Безгін.  

Міністр також підкреслив, що безбар'єрність уже сьогодні втілюється у конкретних проєктах по всій країні. Наразі  понад  800 проєктів у сфері з безбар'єрності в громадах, які уже масштабують досвід першої черги національного проєкту «Рух без бар'єрів». За його словами, головне завдання — щоб кожен із них став реальними змінами, які зроблять життя людей комфортнішим, доступнішим і безпечнішим.   

Про принципи безбар'єрної комунікації та сучасні підходи до людиноцентричної мови детально розповіла радниця — уповноважена Президента України з питань безбар'єрності Тетяна Ломакіна. Учасники заходу обговорили, чому важливо ставити людину на перше місце, використовувати коректну термінологію, уникати стигматизуючих висловів та враховувати контекст спілкування. Окрему увагу приділили роботі над Національним стандартом термінології у сфері безбар'єрності. 

«Коли ми розпочинали роботу над політикою безбар'єрності, стало очевидно, що багато термінів, які використовуються в українському законодавстві та офіційній комунікації, є застарілими й не відповідають людиноцентричному підходу. Саме тому за ініціативи першої леді України Олени Зеленської був створений "Довідник безбар'єрності", а зараз триває робота над Національним стандартом термінології у сфері безбар'єрності. Його мета — сформувати єдині підходи до використання коректної мови, поступово оновлюючи не лише комунікацію, а й законодавство», — зазначила Тетяна Ломакіна. 

Практичним досвідом також поділився ветеран російсько-української війни та амбасадор безбар'єрності Федір Самбурський. Він наголосив, що важливими є не лише доступний простір, а й культура взаємодії. За його словами, ігнорування не є хорошою формою поведінки. Найкращим є поважне ставлення та просте запитання: «Чи можу я вам допомогти?». Також він звернув увагу на необхідність посилення інформаційної підтримки ветеранів і людей, які проходять реабілітацію, а також подальшого формування культури безбар'єрності в суспільстві. 

У межах заходу учасники також ознайомилися з експозицією «Безбар'єрність — це коли можеш за словами бачити людину», яка через ілюстрації демонструє, як слова можуть підтримувати людську гідність або, навпаки, створювати бар'єри. Експозицію  створено ЮНІСЕФ у партнерстві з Верховною Радою України, Міністерством культури України та Офісом Радниці — Уповноваженої Президента України з питань безбар'єрності Тетяни Ломакіної в межах ініціативи Першої леді України «Без бар'єрів».