Кияни можуть замовити архівні послуги онлайн через Портал послуг Києва
На Порталі послуг Києва запрацював новий цифровий сервіс Державного архіву міста Києва. Відтепер мешканці можуть дистанційно подати запит на отримання архівної інформації, відстежувати статус його розгляду, отримувати повідомлення та оплачувати послуги онлайн.
Новий сервіс об’єднує всі ключові етапи взаємодії з архівом в особистому кабінеті користувача. За його допомогою можна замовити пошук відомостей про народження, шлюб або смерть, підтвердити майнові права, отримати інформацію про перейменування вулиць, установ та інших об’єктів, а також подати запит у довільній формі щодо документів, які зберігаються в Державному архіві міста Києва. Одночасно із запуском сервісу оновили й офіційний вебсайт Державного архіву міста Києва.
На ньому користувачі можуть ознайомитися з оцифрованими документами, отримати інформацію про архівні фонди та порядок надання послуг, а також завантажити необхідні форми заяв для офлайн-звернень. Це дає змогу вибрати найзручніший формат взаємодії залежно від потреб.
Скористатися новим сервісом можуть фізичні особи, фізичні особи-підприємці та юридичні особи. Подати запит можна як щодо власних даних, так і стосовно інших осіб або об’єктів – у межах законодавства про доступ до публічної інформації.
Для оформлення звернення необхідно авторизуватися на Порталі послуг Києва, заповнити електронну форму та додати необхідні документи. Подання заяви займає близько 10 хвилин. Після її опрацювання фахівці архіву оцінюють можливість виконання запиту та формують рахунок відповідно до складності пошукових робіт. Термін надання послуги становить від 1 місяця. Для окремих категорій громадян, зокрема ветеранів, Захисників і Захисниць України та осіб з інвалідністю, передбачені пільги.
Розвиток цифрових сервісів лишається одним із пріоритетів міста.