Робоча нарада з питань опрацювання звернень громадян, які надійшли до Дніпровської райдержадміністрації через КБУ «Контактний центр міста Києва»

Сьогодні, 10 грудня, в приміщені Дніпровської райдержадміністрації відбулася робоча нарада з питаньопрацювання звернень громадян, які надходили до КБУ «Контактний центр міста Києва» та розглядалися Дніпровською районною в місті Києві державною адміністрацією.

До обговорення долучилися голова Дніпровського району Ігор Щербак, директор комунальної бюджетної установи «Контактний центр міста Києва» Лариса Магалова, керівники районних управлінь житлово-комунального господарства та освіти, відділів моніторингу звернень, організаційного забезпечення діяльності голови та контролю за благоустроєм, комунальних підприємств "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Дніпровського району м. Києва", «Шляхово-експлуатаційне управління по ремонту та утриманню автомобільних шляхів та споруд на них Дніпровського району м. Києва» та по утриманню зелених насаджень Дніпровського району м. Києва.

Ларисою Магаловою була наведена статистично-аналітична інформація по зверненням громадян до Дніпровської райдержадміністрації в розрізі структурних підрозділів, динаміка зміни місць у рейтинговій оцінці у 2021 році в порівнянні з аналогічним періодом 2020 року, розглянута проблематика опрацювання звернень, а саме: проаналізовано фотофіксація порушених проблем, неналежні листи-відповіді тощо. Окрім цього, йшлося про досягнення, які протягом року були забезпечені відповідними підрозділами райдержадміністрації по проблемним питанням, з якими зверталися мешканці, обговорили шляхи покращення рівня виконавської дисципліни розгляду звернень громадян.

Наприкінці наради Лариса Магалова відмітила в цілому хорошу роботу райдержадміністрації у напрямку опрацювання звернень громадян. Ігор Щербак, в свою чергу, запевнив, що цей напрямок роботи знаходиться на особистому контролі керівництва району.

Підготовлено відділом з питань інформаційної політики