У Vcentri HUB Дніпровського району провели дводенний хакатон цифрових рішень для оновлення міських сервісів

Днями у Vcentri HUB: Дніпровський відбувся дводенний захід «Хакатон цифрових рішень: від ідеї до сервісу». Подія об’єднала фахівців міської влади задля практичного впровадження сервіс-дизайну у цифровізацію міських послуг.

Протягом заходу команди вивчали реальні запити киян, проводили інтерв’ю, аналізували конкретні ситуації та шукали нові рішення. У фокусі: програма енергоефективності 70/30, підтримка Захисників, електронні петиції та інші.

Хакатон допоміг визначити лідерів змін, окреслити пріоритетні послуги для цифровізації та запустити практику дослідницьких спринтів у міських проєктах.

Ефективна цифровізація починається з розуміння, як саме працює сервіс для людини. Саме тому важливо вдосконалювати не лише інструменти, а й підходи.