Від опитування до сервісу: Київ створює цифрові послуги на основі зворотного зв’язку мешканців

Департамент інформаційно-комунікаційних технологій Києва працює над новими цифровими сервісами, орієнтуючись на потреби мешканців та найкращі світові приклади. 

Як зазначають у Департаменті, зворотний зв’язок користувачів завжди є основою для змін. Так, у червні в опитуванні через застосунок Київ Цифровий 23 308 користувачів визначили основні пріоритети розвитку столиці: житлово-комунальні послуги, підтримку Захисників і Захисниць, інклюзивні сервіси.

Саме завдяки пропозиціям киян у місті вже з’явилися сервіси онлайн-запису дитини до школи, безплатного паркування для Захисників і Захисниць, на фізичну та психологічну реабілітацію ветеранів.

Детальніше результати опитування та їх аналіз можна побачити в новому дайджесті: https://media.kyiv.digital/questionnaire.

Важливим етапом у розвитку цифровізації також стало навчання від міжнародних лідерів у сфері цифрових трансформацій. Команди, що брали в ньому участь, уже створили Портал послуг і проєкт для шкіл «Ментальна варта». Також Департамент уже працює над низкою нових продуктів для міста. 

Окрім цього, Київ підтримує інновації через хакатони та акселераційні програми, де креативні рішення мають шанс стати частиною міської інфраструктури.